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Pagos y envíos

Proceso de compra

El proceso de compra a través de nuestra web está restringido a usuarios registrados.

El registro se hace mediante el botón "REGISTRO" situado en la parte superior derecha de nuestra web. El usuario debe de proporcionar una serie de datos obligatorios, las dos palabras que aperecen en la imagen y pulsar en "REGISTRAR". Una vez hecho esto, el usuario recibirá un correo electrónico en la dirección proporcionada (es posible que el correo aparezca en la carpeta "spam") con un enlace de activación. Para proceder a la activación de la cuenta es necesario pinchar sobre ese enlace.

Una vez activada, el usuario puede identificarse en nuestra web mediante  su usuario y contraseña.

Al realizar un pedido, el usuario proporciona la dirección de facturación y de envío, así como el método de pago y envío. A continuación detallamos los distintos estados en los que se puede encontrar un pedido:

  • Pendiente: el pedido está pendiente de pago. En pedidos por transferencia/ingreso bancario el pago puede tardar en reflejarse hasta 24-48 horas.
  • Confirmado: hemos recibido el pago del pedido y este se está tramitando.
  • Cancelado: el pago del pedido no se ha realizado correctamente (normalmente no se han introducido de manera correcta los datos de la tarjeta). En este caso es necesario volver a realizar el pedido.
  • Enviado: el pedido ha salido de nuestro almacén y lo gestiona la empresa de transporte.

Formas de pago

  • Transferencia Bancaria : en el pago mediante transferencia bancaria será imprescindible indicar como concepto de dicha transferencia el código del pedido. Transcurridos 10 días sin la recepción del pago se cancela el pedido quedando CB FOTO eximido de la reserva del material solicitado.
  • Tarjeta de Crédito : el pago mediante tarjeta de crédito se realiza a través de una pasarela de pago virtual bajo SSL sobre el sistema 4b que incorpora los últimos protocolos seguros de pago basados en la tecnología 3D Secure: Verified by Visa y MasterCard SecureCode.

Formas de envío

  • Seur 24: Los envíos por SEUR24 se realizan desde que se recibe el pago, siempre y cuando se disponga de stock de los productos en el almacén, para pedidos que se reciban antes de las 13:30 horas (Salvo incidencias ajenas a nuestra voluntad. Nuestro interés es servirlo en 24 horas). Aplicable sólo laborables de lunes a viernes. En Baleares el envío se demora 48-72 horas.
  • No realizamos envíos a Canarias.

 

Tarifas de envío

 

  Península Baleares
Seur24 (hasta 10 Kg)
11€ 15€
Suplemento +10 Kg
+5€ +5€

El precio del transporte es de tarifa fija hasta 10 Kg. Una vez superados los 10 Kg se incrementará el precio en intervalos de +10 Kg en función del peso del pedido.

El precio final del pedido podrá verse incrementado en función de la forma de pago y envío escogidas por el cliente. Este incremento aparecerá desglosado en el carrito antes de confirmar el pedido.

 

  • Sigue tu envío

Descubre dónde se encuentra tu envío en cada momento.

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